Вопросы и ответы
Если вашего вопроса нет в списке — напишите hello@igrayem.example, ответим в течение суток.
Что такое «Играем вместе» и для кого этот клуб?
Это онлайн-клуб настольных и карточных игр для русскоязычной взрослой аудитории 35–75 лет. Дурак, Нарды, Тысяча, Преферанс, Косынка, Паук. Без ставок и казино, с живыми партнёрами и репутацией.
Сколько стоит игра в клубе?
Полностью бесплатно. Подписка «Партнёр клуба» появится позже — она открывает только косметические возможности (никакого pay-to-win).
Можно ли играть без регистрации?
Да. Вы зайдёте сразу в лобби, выберете игру и сыграете. Регистрация нужна только если хотите сохранить историю партий и встречаться с теми же партнёрами.
Как зарегистрироваться?
Введите email — мы пришлём ссылку для входа. Нажали — и в клубе. Никаких паролей. Также можно войти через ВКонтакте, Одноклассники или Яндекс.
Что такое «Авторитет» и «ступени клуба»?
Авторитет — это репутация, не рейтинг. Растёт за тёплые послесловия и жесты уважения от партнёров. Ступени: Гость → Новичок → Завсегдатай → Старожил → Ветеран. Ступени растут за активность, не покупаются.
Что такое послесловие?
Короткая заметка после партии: пара слов о том, как сложилось. Можно выбрать шаблон или написать самому. Появляется в ленте клуба и сохраняется в истории партий.
Кто такой «клубный игрок 🤖»?
Это ИИ-партнёр. Подсаживается за стол, когда живых игроков нет. Всегда отмечен значком 🤖. Мы никогда не маскируем ботов под людей. У нас шесть характеров: Бабушка Валентина, Дядя Гена, Учитель Анатолий, Внучок Артём, Подруга Ольга, Капитан Сергей.
Что такое «партия по дням»?
Партия, в которой ход делается раз в день. Сделали свой — закрыли вкладку. Когда партнёр сходил, придёт письмо. Удобно, если нет 40 минут на партию подряд. Лимит на ход — 24 часа.
Можно ли играть с друзьями за одним компьютером?
Да. Каждый создаёт свой профиль (можно гостевой), заходит на одно устройство по очереди. Карты соперника не видны на экране активного игрока.
Что такое «Игра дня»?
Расклад Косынки или Паука, который один и тот же для всех участников клуба в этот день. В полночь — новый расклад. Можно сравнивать с друзьями: кто прошёл за меньше ходов.
Как удалить аккаунт?
В разделе «Профиль» есть кнопка «Удалить профиль». Все ваши данные пометятся к удалению. Через 30 дней они исчезнут полностью. Послесловия в общей ленте останутся, но без вашего имени.
Как написать в поддержку?
На hello@igrayem.example. Отвечаем в течение суток.
Что произойдёт, если соперник вышел в середине партии?
Если соперник не возвращается 60 секунд — мы предлагаем подождать ещё минуту или закончить партию. Незавершённая партия не портит ваш Авторитет: оставление считается технической, а не оскорблением.
Сколько ждать соперника при поиске партии?
Обычно меньше минуты в часы пик (с 18:00 до 23:00 МСК). Если ищем дольше 90 секунд, появится кнопка «Расширить поиск», она снимает фильтр по уровню. После трёх минут предложим сыграть с клубным игроком 🤖 — партия не хуже.
Можно ли играть на телефоне?
Да. Сайт работает в любом браузере, размечен под мобильный экран. Нативного приложения пока нет, но можно «положить» сайт на главный экран — иконка появится рядом с другими приложениями.
А если у меня плохой интернет?
Партии устроены так, что одно отключение на 30 секунд не «разваливает» игру: при возврате стол восстанавливается. Если совсем тяжело — выбирайте «партию по дням», там ход раз в сутки.
Я хочу сыграть только в Косынку — мне обязательно регистрироваться?
Нет. Косынка, Паук и Игра дня доступны без регистрации. История партий сохраняется в браузере и переедет в ваш аккаунт, если вы решите зарегистрироваться позже.
Как защищены мои данные?
Email и телефон хранятся зашифрованно. Платежи мы не принимаем напрямую — для подписки появится платёжный провайдер. Возраст можно скрыть от других игроков в настройках. Удалить аккаунт можно в любой момент: 30 дней — на восстановление, потом всё удаляется навсегда (152-ФЗ).
Кто видит мои послесловия?
По умолчанию — все участники клуба, в котором вы играете. Можно поставить галочку «Только для меня» — тогда послесловие сохранится в вашей истории, но в ленту не попадёт.
Что делать, если кажется, что соперник читерит?
Нажмите «Пожаловаться» в карточке игрока или партии. Модератор посмотрит запись партии (replay) в течение 4 часов. Анонимность жалобы сохраняется — нарушитель не узнаёт, кто пожаловался.
Как заблокировать назойливого игрока?
В его профиле есть кнопка «Заблокировать». После этого вы не увидите ни его послесловий, ни жестов, не попадёте с ним в одну партию. Для него ничего не меняется — он не получит уведомления.
Как вступить в клуб?
На странице «Клубы» есть список открытых клубов. Нажмите «Вступить» — и вы участник. В закрытый клуб можно попасть только по приглашению или через одобрение организатора.
Как создать свой клуб?
Создавать клуб может Завсегдатай и выше — это после 30 дней в клубе и 50 партий. Кнопка «Создать клуб» появится автоматически на странице «Клубы».
Что делает организатор клуба?
Может писать объявления (раз в неделю), делать мут-нарушителя на сутки/неделю/месяц, исключать участников, передавать роль организатора. Не может банить с платформы и видеть жалобы из других клубов.
Что если организатор не заходит?
Через 14 дней неактивности роль организатора может взять любой из трёх старейших участников. Уведомление появится у них в клубе.
Когда мне приходят уведомления?
По умолчанию — ваш ход в асинхронной партии, приглашение в партию, объявление организатора. Всё настраивается в «Настройки → Уведомления». Есть режим «Не беспокоить» с 22:00 до 8:00 (для аудитории 65+ — с 21:00 до 9:00).
Что приходит на email, а что в push?
Push — то, что требует быстрой реакции (ваш ход, приглашение). Email — недельный итог клуба, важные изменения в правилах. Можно выключить любую категорию.
Как отключить все уведомления?
Поставьте режим «Я сам зайду» в «Настройки → Уведомления». Все push и email перестанут приходить.
Что даёт подписка «Партнёр клуба»?
Особая отметка в профиле, приоритет в очереди приглашений в закрытые клубы, благодарность от основателей. Никакого pay-to-win — все игровые механики остаются бесплатными.
Как отменить подписку?
В разделе «Поддержать клуб» есть кнопка «Отменить». Подписка действует до конца оплаченного периода, потом не продлевается. Деньги за неиспользованную часть возвращаем по запросу в hello@igrayem.example.
В Дураке есть переводной?
Да. На карточке Дурака два варианта: Подкидной и Переводной. Переводной правильнее называть «переводным дураком» — игрок, на которого нападают, может перевести атаку на следующего игрока картой того же достоинства.
Какие нарды доступны?
Короткие (классические, 24 пункта) и Длинные (русские, на русское поле). Для каждых отдельная карточка в лобби.
В Преферансе считается полноценная пуля?
Сейчас — упрощённая Сочинка для троих с расчётом пули, горы и вистов. Полные правила (распасы, бомбы, разыгровка мизера с открытыми) — в ближайшем релизе.
Что за Игра дня — это турнир?
Нет, это не турнир. Просто один и тот же расклад Косынки или Паука для всех участников в текущий день. Можно сравнить, кто прошёл за меньше ходов или быстрее. На следующий день — новый расклад.
Как создать партию по дням?
На карточке любой PvP-игры в лобби есть ссылка «Создать партию по дням». Откроется форма выбора лимита хода (24, 48 или 72 часа). После создания стол появляется в «Живом зале» лобби, и любой авторизованный участник может присоединиться.
Можно ли пригласить конкретного человека в async-партию?
Откройте чужой профиль (например, через ленту или историю партий) и нажмите «Открыть стол · Дурак». Стол появится для всех, но в первую очередь — для приглашённого: он увидит ваш ход в треде партии, как только присоединится.
Что если партнёр не сделал ход за 24 часа?
По истечении срока партия автоматически закрывается с пометкой «оставлена». Это не проигрыш в полном смысле: на репутацию не влияет, в статистику засчитывается как незавершённая.
Я могу играть несколько async-партий одновременно?
Да, до 5 одновременных. Все ваши незакрытые партии видны на лобби в блоке «Незакрытые партии», там же подсветится «→ ваш ход».
Когда меня попросят разрешить уведомления?
После первой завершённой партии. До этого баннер не появляется — мы не хотим спрашивать «в холодную». Можно нажать «Не сейчас» — баннер больше не вернётся, разрешить можно вручную в настройках профиля.
А если у меня iPhone? Push работает?
Web push на iOS работает только если добавить сайт на главный экран (PWA). В Safari → Поделиться → На экран «Домой». После этого push будут приходить как от обычного приложения.
Как отключить уведомления, не снимая push?
В «Настройки → Уведомления» можно поставить режим «Я сам зайду» — push прекратятся, но подписка останется (включить обратно в один клик). Или включить «Не беспокоить» с 22:00 до 8:00.
Чем отличается Подкидной от Переводного дурака?
В Подкидном защитник либо отбивается, либо берёт. В Переводном защитник, имея карту того же достоинства, что и атакующая, может «перевести» атаку на следующего игрока — не отбиваясь сам. Стол выбирает атакующий при создании партии.
Чем длинные нарды отличаются от коротких?
Короткие (классические) — шашки расставлены на разных пунктах и движутся навстречу, можно сбивать одинокую шашку соперника. Длинные (русские) — все шашки начинают на одном пункте и движутся в одну сторону, без боя. У нас есть оба варианта.
Будет ли в Преферансе вист, гора, пуля?
Сейчас работает упрощённая Сочинка с расчётом пули и горы (видны на финальном экране). Полные правила (распасы, бомбы, торги мизера) добавим в ближайший релиз — следите за changelog.
Что произойдёт после жалобы?
Модератор клуба посмотрит запись партии и/или комментарий в течение 4 часов. Анонимность сохраняется — нарушитель не узнаёт, кто пожаловался. Решение сообщим в личных уведомлениях. Если не согласны с решением — апелляция на hello@igrayem.example.
Что считается нарушением правил клуба?
Оскорбления, дискриминация, харассмент, разглашение чужих данных, призывы к ставкам на деньги, использование автоматизации (ботов, скриптов), контент 18+. Полный список — на странице «Правила сообщества».
Меня заблокировали другие игроки. Что это значит?
Это локальное действие конкретного человека: он больше не увидит ваших постов и не попадёт с вами в одну партию. Это не модерация платформы. Если вас блокируют часто — вероятно, стоит посмотреть свои послесловия и комментарии.
Можно ли играть без интернета?
Полностью офлайн — нет (партии идут через сервер). Но партия по дням переживает 30-секундные обрывы связи: возвращайтесь и продолжайте. Если интернет совсем нестабилен — партия по дням комфортнее, чем live.
Я нашёл баг, куда писать?
На hello@igrayem.example с темой «Баг: <короткое описание>». Хорошая жалоба содержит: что вы делали, что ожидали увидеть, что увидели, скриншот (если возможно). Отвечаем в течение суток.